Od 1. októbra 2019 vstúpili do platnosti nové Všeobecné obchodné podmienky Štátneho divadla Košice. „Všeobecné obchodné podmienky vymedzujú vzťah medzi zákazníkom, v našom prípade divákom, návštevníkom divadla a poskytovateľom služieb, teda divadelných predstavení, obhliadok a ďalších podujatí organizovaných Štátnym divadlom Košice. Boli by sme radi, aby aj tieto nové podmienky prispeli k ešte väčšej otvorenosti divadla a najmä ku komfortu divákov a návštevníkov divadla, ktorí sú pre nás naozaj prvoradí,“ hovorí generálny riaditeľ ŠDKE Igor Dohovič.
Nové obchodné podmienky definujú nielen práva a povinnosti divadla, ale aj všetky práva a povinnosti divákov. V prípade zmeny programu, stornovania vstupenky a podobne. Hovoria aj o tom, že čas začiatku predstavení sa bude prísne dodržiavať a po ňom už nebude umožnený vstup do hľadiska, čo zvyšuje komfort drvivej väčšine divákov a návštevníkov. „Želáme si, aby boli pravidlá nastavené jednoznačne, aby si naši diváci mohli naplno vychutnať divadelné umenie a odchádzať z divadla so zážitkami, ktoré očakávajú. Veríme, že vzájomný vzťah divák a naše divadlo sa aj vďaka týmto podmienkam stane ešte lepším a otvorenejším,“ dodáva Dohovič.